1- جهت استفاده از خدمات ویژه مشتریان این وبسایت می بایست حساب کاربری ایجاد نمایید.
2- این وبسایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و هرگونه درج مطلب، نظر و مقاله از جانب بازدیدکنندگان می بایست با رعایت موازین ملی و اسلامی صورت پذیرد.
3- استفاده از مطالب و مقالات این وبسایت بدون اخذ مجوز از مدیران سایت غیرمجاز بوده و در صورت مشاهده پیگرد قانونی صورت می پذیرد.
4- تنها مشتریانی که خدمات پشتیبانی سالانه ی ایشان فعال باشد امکان درج تیکت خواهند داشت.
وب سایت KaraSupport در راستای بهبود خدمات رسانی به مشتریان عزیز ایجاد گردیده است تا در ساختاری کاربرپسند و امن اقدام به ثبت و پیگیری مشکلات خود در قالب تیکت و یا شارژ پنل پیامکی خود نمایند. گفتنی است این موارد تنها برای اعضای سایت در دسترس می باشد.
ثبت تیکت:
در این سامانه می توانید مشکلات خود در مورد نرم افزارهای مختلف را در قالب تیکت ثبت نموده و یا در قالب پیام ارسال نمایید تا در اسرع وقت پاسخ آن را دریافت کنید.
سامانه شارژ پنل:
در این سامانه پس از عضویت در وبسایت karasupport.com و دریافت ایمیل فعال سازی، با ورود به سایت می توانید از بخش مربوط به شارژ پنل در قسمت سمت راست صفحه اصلی استفاده نموده و پس از مشخص نمودن شماره اختصاصی و تعداد پیامک مورد نیاز اقدام به پرداخت مبلغ محاسبه شده از طریق درگاه بانکی نمایید. پس از پرداخت و تآیید توسط سامانه، پنل ارسال و دریافت شارژ شده و آماده ی استفاده می باشد.
گفتنی است در صورت بروز هرگونه مشکل و یا مغایرت در طی فرآیند شارژ و پس از آن می توانید از طریق ثبت تیکت در سایت karasupport.com و یا تماس کارشناسان، از خدمات پشتیبانی ما بهره مند شوید.
مرکز پشتیبانی کارا
پست الکترونیک: روابط عمومي : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
واحد فروش : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
واحد پشتيباني : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
واحد گارانتي : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
تلفن: 846 00 888 - 021
واحد فروش : داخلي 1
واحد پشتيباني فني : داخلي 2
ساعات پاسخگويي : روزهاي شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 16:30
روزهاي پنج شنبه از ساعت 8:30 تا 12:30
فكس : داخلي 5
نشاني : تهران - خیابان ولیعصر - نرسیده به مطهری - کوچه حسینی راد - ساختمان 48
 |
|
|
| تغییر گذرواژه کنترلپنل هاست | تغییر گذرواژه دسترسی به فضای هاست | به روز رسانی اطلاعات و مشخصات |
|
|
|
| مدیریت فایل | حساب کاربری FTP | افزودن وبسایت (دامنه) |
|
|
|
| افزودن نام مستعار دامنه (Domain Alias) | افزودن وبسایت (زیردامنه) | افزودن وبسایت فوروارد |
|
|
|
| صندوق پست الکترونیک (Email) | پست الکترونیک: فوروارد | پست الکترونیک: پاسخ خودکار |
|
|
|
| نام مستعار برای ایمیل (Email Alias) | تغییر گذرواژه یک صندوق پستی | تنظیم لیست ایمیل (Mailing List) |
|
|
|
| تنظیم ضد هرزنامه (Spam Filter) | انتقال اطلاعات به کنترل پنل پلسک از هاست های ویندوزی دیگر | انتقال اطلاعات به کنترل پنل پلسک از هاست های لینوکسی دیگر |
|
|
|
| حفاظت محتویات سایت از لینک مستقیم (Hotlinking) | ایجاد دسترسی محدود به یک شاخه در سایت | ایجاد پایگاه داده MySQL |
این قسمت ویژه اعضای سایت که دارای عضویت ویژه هستند، می باشد.
